음식점 마케팅 활용 방법
메타(페이스북), 인스타그램
한때 페이스북과 인스타그램 사용하시는 분들이 폭발적으로 많았던 때가 있었습니다. 지금은 그때보다 약간 사용 빈도가 저조한 편이지만 그래도 아직까지 광고 활용 면에서 엄청난 효율과 효과를 가져오는 강력한 마케팅 도구입니다.
자영업을 하시는 대부분의 분들이 인스타그램으로 릴스도 만들고 음식 사진이나 관련 영상 등을 만들어서 활용하고 계시고 또 많은 팔로워를 만들기 위해 노력하고 계시다는 거 알고 있습니다. 저도 인스타그램을 사용하면서 가게 홍보를 하고 있으니까요
요새는 인스타 그램으로 팔로워 늘리는 방법, 사업하는 방법 등 강의도 굉장히 많이 하는 것 같습니다. 그만큼 인스타 효과가 자영업 분들에게 굉장한 효과가 있음을 의미하는 것 같습니다.
페이스북이 2012년 인스타그램을 인수하면서 페이스북을 통한 유료광고는 엄청난 파급 효과를 가져오게 되었습니다. 워낙 많은 유저들이 사용하고 있었기 때문에 페이스북과 인스타그램으로 유료 광고를 할 줄 알았던 분들은 상당한 돈을 벌었던 시기이기도 했습니다.
물론 지금도 광고의 효과는 엄청나지만 몇 년 전의 비해 효과가 떨어지고 있는 것은 사실입니다. 하지만 아직도 페이스북 인스타그램 유료광고는 우리가게의 매력과 개성을 많은 사람들에게 노출할 수 있는 파워풀한 마케팅도구입니다.
페이스북, 인스타그램, 광고활용법
우선 페이스북과 인스타그램으로 유료광고를 활용하기 위해선 비지니스계정을 만들어야 합니다. 대부분 개인 계정들은 있으셔서 그걸로 활용하셔도 되지만 광고를 하시다가 불이익을 당할 수 있기 때문에 비지니스 계정을 만들어 사용하는 것을 추천합니다.
비지니스 계정 >> 광고계정 >> 광고페이지 >> 순으로 만들면 되는데 이때 내 가게의 광고를 활용할 것이기 때문에 이름을 내 가게로 설정하여 사용하면 됩니다.
인스타그램은 현재 내 사업에 사용하고 있는 계정을 비지니스 프로필로 바꾸시고 페이스북 비지니스 계정 페이지와 함께 연동을 시켜야 합니다.
이렇게 되면 인스타그램에서 컨텐츠를 올리게 되면 페이스북비지니스 페이지에 함께 컨텐츠가 올라가게 되므로 페이스북과 인스타그램 두 곳에 동시에 올라가게 됩니다.
페이스북과 인스타그램 두개의 연동까지 마쳤다면 페이스북 광고관리자에서 인스타그램과 페이스북 계정으로 유료광고를 돌릴 수 있게 되는 것입니다.
실제 작업하는 것이 복잡하고 까다로워서 쉽게 하실 순 없지만 조금만 배우신다면 금방 따라하면서 우리 가게의 광고는 스스로 돌릴 수 있는 실력을 갖출 수 있습니다.
유료광고의 효과
페이스북을 통하여 유료광고를 돌리는 이유는 여러가지가 있지만 우선 제일 큰 이유는 굉장히 광범위한 고객데이터를 통해 내가 원하는 상세한 타겟팅을 할 수 있다는 것입니다.
그리고 페이스북 픽셀을 통해서 한번 광고를 본 사람들에게 리타겟팅을 할 수 있습니다. 동해옥을 인수하고 제일 처음 운영할 때 바이럴 마케팅 과 페이스북 유료광고를 함께 진행했습니다. 당시 엄청난 효과를 가져 왔었는데 아직도 그 효과는 상당하다고 볼 수있습니다.
유료광고를 꼭 활용하셔야 하는 이유는 단기간에 폭발적으로 고객들에게 광고를 할 수 있다는 것입니다. 인스타그램 팔로워 키운다고 맨날 좋아요 백개씩 누르시고 고객이 될만한 계정에 찾아 들어가 맞팔요청하면서 노력들 많이 하시는데 그렇게 하지 마시고 하루에 한개라도 꾸준히 컨텐츠 발행하면서 유료광고 돌리시면 됩니다.
고객에 대한 DB확보를 목적으로 할 수도 있고, 동영상을 보여주어 가게에 올 만한 사람들한테만 노출할 수도 있으며 랜딩페이지를 플레이스로 걸어두어 플레이스에 고객들을 수천명씩 보낼 수도 있습니다.
여기서 잠깐 네이버 플레이스에 대하여 부연 설명을 드리자면 플레이스의 상위노출 공식도 결국은 사람이 몰리고 컨텐츠를 오래토록 보고 있어야 상위 노출이 가능한 것입니다. 그렇다면 플레이스에 사람들이 오래 머물도록 꾸며 놓기만 하면 됩니다. 우리 가게에 대한 상세한 설명글을 적어 놓고 찾아오는 길은 어떻게 찾아 오는지 메뉴들은 어떤 특, 장점을 가지고 있는지 실제 메뉴 사진은 어떻게 생겼는지 등등 플레이스에서 요구하는 모든 것을 전부 세팅하고 난 후 페이스북을 통해서 플레이스로 사람들을 보내면 됩니다.
플레이스는 사람이 몰리고 컨테츠를 소비하는 고객들이 많아지면 자연히 상위로 올라갑니다. 블로그도 같은 이치라고 보시면 됩니다. 사람이 많이 찾아 들어가 글을 오래토록 보고 있으면 그 블로그는 네이버가 아주 사랑하고 좋아하는 블로그로 성장하는 것입니다. 네이버가 이처럼 하는 이유는 결국 네이버도 광고 플랫폼 이기 때문입니다. 고객이 최대한 많이 들어와 오래 머물러야 네이버 플렛폼이 돈을 벌 수 있기 때문입니다. 결국 사람이 많이 들어와 오래 머물도록 하는게 네이버가 하는 일인 것입니다. (구글,페이스북,인스타,유튜브,)모두 마찬가지 입니다
플레이스상위노출 해주겠다, 슬롯을 쏴주겠다, 리뷰를 작성해주겠다, 이런 말도 안되는 소리를 듣지 마십시요 불법으로 상위 노출을 하는 순간 한번에 맨 밑으로 추락해 버리며 다시 올라가는 것이 엄청 힘들어 집니다.
결론
이번 시간엔 메타(페이스북), 인스타그램 을 통한 유료광고에 대하여 간단하게 적어봤습니다.
음식점을 하고 계신 분, 또는 자영업을 하고 있는 모든 소상공인 분들은 유료광고를 꼭 활용하셔야 합니다. 왜냐하면 광고 효율과 효과가 엄청 크기 때문입니다.
나의 매력과 개성을 소재로 만들고 그것을 유료광고를 통해 수 많은 사람들에게 노출시켜주면 그때분터 새로운 장사의 여정이 시작될 것입니다.
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